PREGUNTAS FRECUENTES | FAQ

INFORMACIÓN GENERAL
  • ¿Cuál es el horario de Citadella? Consulta el horario de todas nuestras tiendas en la App Citadella Plaza
  • ¿Cuál es el número de teléfono de la plaza? 444 298 9431
  • ¿Cuál es la dirección de Citadella? Av. Salvador Nava Martínez 3125, Colinas del Parque, 78294 San Luis, S.L.P.
  • ¿Cómo accedo al wifi gratuito? Busca la red wifi llamada “CITADELLA” e ingresa la contraseña: ModoCitadellaActivad0!
  • ¿Dónde puedo encontrar un mapa de la plaza? Ver el mapa aquí: MAPA
  • ¿Se permiten mascotas en Citadella? En Citadella, valoramos a todos nuestros visitantes, pero por razones de seguridad y comodidad de todos, no permitimos mascotas en nuestras instalaciones.
    ¡Agradecemos tu comprensión y cooperación!
  • ¿Dónde puedo obtener información de los eventos de Citadella? Todos los eventos dentro de Citadella se pueden encontrar en nuestra pagina de EVENTOS
  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de trabajo en la plaza? Contacta al número 444 509 9047 o al correo reclutamiento@citadella.mx
  • ¿Dónde puedo encontrar información adicional sobre estacionamiento? Puede encontrar información adicional sobre el estacionamiento en link
  • ¿Cuánto cuesta el estacionamiento? $15 las primeras 3hrs, después +$15 la hora o fracción.
  • ¿Hay servicio de valet disponible? No, la plaza no cuenta con el servicio de valet. Si te hospedas en el Fiesta Americana, el servicio incluye valet parking por parte del hotel.
  • ¿Dónde están los baños?En el nivel 2, sales del elevador y a mano izquierda, subes los escalones y en seguida verás los baños de la plaza.
  • ¿Dónde hay áreas de descanso generales en Citadella? En la planta baja y nivel 2 (frente a los baños).
  • ¿Cómo me comunico con la seguridad del centro comercial? Acércate a cualquiera de nuestros guardias o llama al: 444 298 9431
  • ¿Qué tiendas hay en Citadella? Ve una lista completa de nuestras tiendas, restaurantes y comedores en nuestro 
  • ¿Cuáles son las opciones para cenar en Citadella? Citadella ofrece una variedad de restaurantes de servicio gourmet y de servicio rápido, así como opciones de snacks y bebidas. 
  • ¿Dónde puedo encontrar cupones u ofertas para tiendas en el centro comercial? Cupones, ventas y ofertas se pueden encontrar en nuestra PÁGINA DE COMPRAS. También encuentra cupones exclusivos en nuestra App Citadella Plaza.
  • ¿Dónde puedo enviar comentarios sobre Citadella? Envíe sus comentarios aquí: FEEDBACK También puedes compartir tu experiencia en nuestra página de TripAdvisor
  • ¿Cómo puedo enviar comentarios a una tienda dentro de Citadella? Te recomendamos ponerte en contacto con la tienda en específico para obtener respuesta.